CRM signifie Customer Relationship Management soit en français Gestion de la Relation Client. Rares sont les entreprises qui n’utilisent pas de CRM. Cet outil permet à votre société de faciliter la relation client et d’analyser les différentes données relatives aux prospects de votre entreprise. Dans cet article l’équipe de Némésis studio vous donne les clés pour comprendre et adopter le CRM.
Une étude Gartner de Janvier 2017 a montré que d’ici 2020, nous serons entourés de plus de 20 milliards d’objets connectés. La plupart seront connectés à faible coût, via un réseau bas débit, longue portée et peu consommateur d’énergie comme LoRaWAN ™ (Low Power Wide Area Network).
Vous avez un smartphone ou une tablette ? Vous avez donc des applications que vous utilisez très souvent, mais ces dernières peuvent prendre beaucoup de place dans la mémoire de votre appareil. Que nous soyons utilisateurs ou professionnels du web, nous savons tous que les technologies évoluent sans cesse. La dernière nouveauté au niveau des applications est la Progressive Web App. Elle concentre en une application le meilleur du web et le meilleur des applications natives. Certains se demandent sûrement comment savoir qu’une application est une Progressive Web App ? Pour faire simple sachez que ces dernières répondent à des critères bien précis, elles doivent être : responsives, sécurisées, rapides, instantanées, disponibles sur l’écran d’accueil de l’appareil et doivent proposer des notifications Push. Pour éclairer les lecteurs novices et apporter une explication plus poussée aux fins connaisseurs, les experts Némésis studio vous proposent un petit point « Progressive Web App ».
WordPress est un des logiciels open source les plus utilisés au monde. Par conséquent il est important d’être vigilent et de le protéger le mieux possible. En effet, des attaques massives contre les sites WordPress sont régulièrement menées. Les hackers peuvent alors se connecter à votre administration, procéder à des changements (par exemple : modifier vos offres commerciales ce qui entraine une baisse du chiffre d’affaire), rendre votre site inaccessible (vos clients n’auront plus accès au site et cela se fera ressentir sur vos ventes), intégrer des contenus sans liens avec votre activité (crédibilité professionnelle en baisse), etc. Afin de vous prémunir du risque d’une cyber attaque, Némésis studio vous donne quelques conseils pour sécuriser votre site.
L’affichage dynamique est un moyen de communication digitale permettant de créer, animer et partager des contenus numériques sur différents lieux de diffusion. Il s’agit d’une solution simple et très efficace pour optimiser la stratégie de communication et les actions marketing d’une organisation
Afin de comprendre ce que peut apporter l’affichage dynamique à votre activité, nous allons nous pencher sur les avantages de cette solution. Pour cela, nous allons prendre pour exemple la solution d’affichage dynamique développée par Némésis studio : Affichage-Dynamique-HD.fr
Que vous soyez détenteur ou pas encore d’une boutique en ligne, il se peut que vous soyez intéressés par Prestashop, un outil permettant la création et la gestion de sites de vente en ligne.
Afin de satisfaire pleinement les nombreux utilisateurs de Prestashop, et dans un souci de simplification et d’évolution, la société éditrice du logiciel d’e-commerce vient de dévoiler la version Prestashop 1.7 de sa solution.
Aujourd’hui, de nombreuses solutions permettent de créer et d’administrer des boutiques en ligne. En choisir une pour créer son propre site e-commerce peut vite devenir un casse-tête. Pour vous aider, nous avons sélectionné une solution qui tire son épingle du jeu : Prestashop.
Pour comprendre notre choix, voici 7 bonnes raisons d’utiliser Prestashop pour son site e-commerce.
Nombreuses sont les entreprises à utiliser Dropbox et WeTransfert pour le partage de fichiers volumineux. Ces solutions bien pratiques obligent toutefois l’enregistrement de nos données sur des serveurs du monde entier. Difficile dans ce cas d’être assuré de la sécurité de ses données notamment en termes de confidentialité. Nous allons donc vous présenter ownCloud, une alternative libre à Dropbox et WeTransfert qui vous permet de garder le contrôle de vos données.
Un CRM (Customer Relationship Management) est un outil informatique permettant aux entreprises de rationaliser leurs processus et d’optimiser leurs interactions clients. Le CRM permet ainsi de dynamiser la productivité de votre entreprise et d’augmenter la performance de la relation client tout en diminuant les temps de gestion.
Mettre en place une solution de CRM permet de répondre plus efficacement aux exigences des clients et prospects et apporte un réel avantage concurrentiel aux entreprises.
Les objets connectés s’implantent petit à petit dans notre quotidien. Le marché de ces objets représentait déjà 655.8 milliards de dollars en 2014 et de nombreuses études démontrent que ce chiffre va connaitre un essor fulgurant dans les prochaines années. Ainsi, d’après le cabinet IDC, le marché des objets connectés devrait représenter plus de 1 700 milliards de dollars d’ici à 2020 soit près de 50 milliards d’objets connectés dans le monde. En France, GfK annonce que 2 milliards d’objets connectés devraient être vendus entre 2015 et 2020. Chaque foyer français disposerait alors d’une trentaine d’objets connectés. Mais qu’est-ce qu’un objet connecté et comment expliquer cet engouement ?
