Nouveaux formats immersifs, Comment les exploiter pour le marketing ?

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Les nouveaux formats immersifs, voici de quoi la team Némésis studio a choisi de vous parler dans cet article. La réalité augmentée (RA) s’impose comme un puissant levier des stratégies marketing. Grâce à l’omniprésence des smartphones, des filtres AR sur les réseaux sociaux et des lunettes intelligentes, les marques peuvent créer des expériences utilisateurs immersives. Ces formats immersifs captivants renforcent l’engagement, favorisent la mémorisation et stimulent la conversion.
Nous avons décidé de vous en apprendre un peu plus sur les opportunités offertes par la réalité augmentée. Quelles sont les bonnes pratiques ? Et comment maximiser l’impact ? Pour en savoir plus, suivez-vous !

Comprendre les atouts de la réalité augmentée pour le marketing

Créer des expériences immersives et engageantes

La RA permet d’ajouter une couche numérique interactive au monde réel, visible à travers un smartphone ou des lunettes connectées. Contrairement aux contenus passifs, l’utilisateur interagit ici activement avec la marque. Il explore, teste, manipule, ce qui génère une implication émotionnelle forte.

Exemple concret : L’Oréal a lancé une fonctionnalité de maquillage virtuel via son application mobile. L’utilisateur peut y tester en temps réel des produits à l’aide de la caméra frontale de son téléphone. Cette expérience ludique améliore l’engagement facilite la décision d’achat.

Favoriser la mémorisation et l’intention d’achat

Les expériences immersives sont mieux mémorisées que les publicités classiques, car elles mobilisent plusieurs sens et suscitent des émotions. L’AR favorise la projection dans l’usage d’un produit, levant ainsi les freins psychologiques à l’achat.

Exemple concret : IKEA Place permet aux utilisateurs de visualiser un canapé ou une étagère chez eux à l’échelle réelle, directement via leur smartphone. Le client peut vérifier l’aspect et les dimensions du mobilier, ce qui rassure en amont de la commande.

S’adresser à des publics jeunes et technophiles :

La RA est un outil particulièrement adapté pour capter l’attention des nouvelles générations (Z et Alpha), qui privilégient les contenus virtuels, interactifs et mobiles. Intégrée à des plateformes sociales, elle favorise aussi la viralité et le bouche-à-oreille numérique.

Exemple concret : Gucci a conçu un filtre Snapchat qui permet d’essayer virtuellement des baskets de sa nouvelle collection. En partageant ces essais avec leurs amis, les utilisateurs deviennent prescripteurs et amplifient la portée de la campagne.

Les formats immersifs à intégrer dans une stratégie marketing AR

Filtres et effets AR sur les réseaux sociaux

Les plateformes comme Instagram, TikTok et Snapchat permettent aux marques de concevoir leurs propres effets AR. Filtres beauté, mini-jeux, animations 3D. Faciles à utiliser ces formats génèrent des interactions spontanées et des partages massifs.

Exemple concret : La marque de soda Pepsi a lancé un filtre TikTok où les utilisateurs peuvent ouvrir une canette virtuelle, déclenchant une animation sonore et visuelle. Le filtre a été utilisé dans plus de 100 000 vidéos en une semaine, boostant la visibilité de la marque.

Visualisation produit en AR (essai virtuel, modélisation 3D) :

La réalité augmentée permet aux consommateurs de tester un produit à distance, depuis leur salon, ce qui fluidifie le parcours d’achat en ligne. La modélisation 3D assure un réalisme élevé et évite les mauvaises surprises après la livraison.

Exemple concret : Warby Parker, une marque de lunettes américaines, propose un essai virtuel depuis son application. L’utilisateur peut voir à quoi ressemblent différentes montures sur son visage avant de commander. Résultat : hausse du taux de conversion et baisse du taux de retour.  

Expérience AR géolocalisées ou in-store

Certaines marques utilisent la réalité augmentée pour enrichir l’expérience physique en magasin ou lors d’évènements. L’utilisateur via son smartphone peut scanner des produits ou des éléments de décor pour déclencher des animations, obtenir des infos ou participer à un jeu.

Exemple concret : Pour Pâques, kinder, a lancé une chasse aux œufs en réalité augmentée via une application mobile. Les enfants devaient chercher des œufs dans un centre commercial, les scanner et recevaient en échange des contenus interactifs et es récompenses.  

Bonnes pratiques et factures clés de succès

Intégrer la RA dans une stratégie omnicanale

La réalité augmentée ne doit pas être isolée. Elle s’intègre dans un écosystème global qui relie site web, application mobile, boutique physique et réseaux sociaux. L’expérience utilisateur doit être fluide, cohérente et sans friction.

Exemple concret : Lancôme propose des essais de maquillage en RA sur son site, son application mobile et dans certains corners de grands magasins via des tablettes. Chaque canal reprend les mêmes visuels et références produits, pour une expérience homogène.

Proposer une vraie valeur ajoutée à l’utilisateur

Une bonne expérience AR ne se limite pas à l’effet « Wahou ». Elle doit apporter un bénéfice clair : gain de temps, amusement, meilleur choix produit, personnalisation etc. Cela suppose de concevoir l’AR comme un outil utilise, pas uniquement comme un gadget.

Exemple concret : La chaine de restauration Domino’s a conçu une application de commande AR permettant de visualiser une pizza en taille réelle sur la table avant de finaliser sa commande. Cela facilite la commande à plusieurs et renforce la confiance sur le contenu de la commande.

Mesurer l’impact de la RA et optimiser en continu

Comme tous levier digital, les campagnes AR doivent être analysées : taux de participation, durée d’interaction, partages, conversions, influence sur les ventes, etc. Ces données permettent d’améliorer les formats et valider le ROI.

Exemple concret : Une marque automobile ayant lancé une visite virtuelle d’un modèle via AR a constaté un temps d’interaction moyen de 5 minutes. Suite à ces données, elle a enrichi l’expérience avec des tests sonores, un simulateur de conduite et un lien direct vers la réservation d’essai.      

Conclusion

Les formats immersifs en réalité augmentée offrent aux marques des opportunités sans précédent pour capter l’attention, renforcer la relation client et améliorer la performance commerciale. En 2025, ils ne relèvent plus de l’innovation marginale, mais s’intègrent progressivement dans les stratégies marketing des entreprises les plus agiles. Pour réussir, les marques doivent penser ces expériences comme des outils d’utilité et d’engagement. Elles doivent être intégrées à leur écosystème digital global pour en mesurer l’impact avec précision. Si vous souhaiter tirer parti de ces formats immersifs, pensez à faire à appel à la team d’experts en réalité augmentée de Némésis studio !